转不了人工客服有两种情况,第一种是系统繁忙,如果10000的人工客服系统在升级或者维护,那打10000转人工台是转不了的,这个可以去线下的电信营业厅办理业务或者投诉。
第二种是号码被10000拉入了黑名单,如果该号码投诉太多会被拉入黑名单而打不进去。
电信打人工服务方法:
1.拨打10000号,然后选择0进行人工服务;
2.如果0打不通,可以尝试5“投诉和建议”方式进入人工服务接线。注:打人工服务,需选择时间段,在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少,可以尝试此时拨打。
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