综合手机系统、电池、内存各种情况下，如果追求潮流，注重新颖、系统更新的话，一般2- 3 年换机比较合适。
但如果对手机没有太大的要求话，苹果手机则完全可以使用4~5年。苹果的所有产品都会有一个五年极限服务的周期，也就是说一款产品发布五年后，该产品的任何零部件等等与产品相关的东西都会下架，无法维修。
苹果手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。手机在保修期内出现非人为严重质量问题。
苹果手机一般有一年免费质保期，只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务，对于不可维修的手机通常可以返程置换新机。
一般都是需要先到苹果售后去检测维修，技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机，客服一般会提前通知。
苹果一年之内是可以换新机的。只要满足以下条件：
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了。
