信号中断，原因可能有以下几个：
①接触不良，解决办法：讲机顶盒和电视后的闭路线拧紧，讲机顶盒关机断电，然后重新启动。
②外线信号闪断，解决办法：不用管，自己会好。
③室内、外线路损坏，解决办法：报修。
④信号源问题，解决办法：报修。综上所述，信号中断这个问题，客户自己只需要检查闭路线没松动，重启机顶盒，不行就报修。
当电视屏幕上出现“信号中断”的提示时，我们首先就需要检查一下天线线路是否连接正常，接口部分是否接插稳固。
从接收器终端上拔下智能卡，根据上面所列出的客服电话，给对方拨打电话，咨询“电视信号中断”的事项，并提供机主姓名和身份证号，如果信息合法，对方将帮你解决信号中断问题。
直接将电视接收器送往当地“电视网络信息管理”部门，让其帮助你开通该项服务。
当然，也有可能是卫星信号受到干扰所致，对此只能隔断时间再观看电视节目啦。
还有一种导致“信号中断”的原因可能是接收装置摆放位置不正所产生的，对此，只能通过微移来调整接收锅的位置，使其与卫星对准，此时电视才能出信号。
