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10085是中国移动外呼中心电话，10086是客服中心电话。10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是 营销业务，问卷调查，信息发布等。10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
