机顶盒不能锁频的可能原因：有线机顶盒：
1、连接机顶盒的信号线插头掉了。解决方法：把信号线重新接好即可恢复信号。
2、机顶盒的信号解调器坏了。解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
3、输入的频点错误。解决方法：正确输入频率。卫星机顶盒：1、连接机顶盒的信号线插头松了或掉了。解决方法：把信号线重新接好即可恢复信号。2、锅盖对准卫星的方向移位了。解决方法：需要将小锅盖方位调准确。3、锅盖对准卫星的方向有障碍物挡着。解决方法：把障碍物挪走，使得保持锅盖方向空旷，不应有任何遮挡物。
4、机顶盒的信号解调器坏了。解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
5、连接天线的高频头异常。解决方法：更换正常的双极化高频头
