电梯不走的原因可能有多种，比如电梯系统故障、电源问题、机械部件损坏等。
处理方法可以分为以下几步：首先，如果您被困在电梯内，请先保持冷静，利用电梯内的紧急电话或警报按钮联系救援；其次，如果您没能进入电梯，建议选择楼梯上下，切勿私自尝试修理电梯或挤入电梯；最后，联系电梯维修公司及时维修，以免影响日常生活。
需要注意的是，对于电梯的维修与保养需遵循相关法律法规和管理规定，减少电梯故障发生的可能性。
1.
属于小故障,故障带有偶然性,发生后可能自动解除,对安全及整体运行影响细微。对这类故障微机只作记录而不采取行动。这类故障有:开、关门障碍,起动频度超负荷,负荷补偿故障等。
2.
当我们遇到电梯故障,不能再移动,但如果是在门区,开关门有效。通常这类故障有:安全装置故障、主副微机间的通信故障、主回路过电流、过电压及轿厢与控制屏的串行通信故障。
电梯不动了可能是因为安全电路坏了，主板保护死机原因造成的。电梯是一种高速立式垂直的交通工具，起动控制系统对供电电压有一定的要求，因此设置了一些必要的保护。 由于器件不同，反应速度也不同。
电梯不动了怎么办：
1、如果电梯不动了，乘客千万不能扒电梯门。为了防止电梯进一步故障，尽量不要将电梯门推开，这是很危险的。
2、迅速到电梯边上侧屈膝。如果感觉到电梯下降了一点，那么一定要靠在电梯里面，保持直线、弯曲膝盖，这样就可以减缓冲击力，在危机中挽救自己的生命。
3、千万不要慌张。电梯虽然很少出现故障，但如果我们遇到故障，不要惊慌，一定要根据现场情况做出应急反应，但头脑一定要清醒，不要惊慌，尽量逐点解决问题。
一、如果电梯停止运行，可能是安全电路坏了，主板保护死了。
二、电梯是高速运行的垂直车辆，其控制系统对电源电压有一定的要求，因此设置了一些必要的保护。由于成分不同，反应速度也不同(灵敏度)。
三、坐电梯的时候会突然停下来，要冷静面对，避免恐慌：1.待在原地，等大约五分钟。不要乱动电梯里的设备。2.等了五分钟还是不跑，敲电梯门喊救命，看有没有人回答。3.如果没有解决，你应该打电话求助。一般电梯里都有相关的维修电话。
