市民之家是所有事业单位的窗口整合到一起，给老百姓办理业务的。首先知道市民之家突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”三大功能，提供行政服务、展示城市未来、接受人民监督，推行“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”运行机制。市民之家，是该市提升公共服务效能、打造服务型政府的又一重大成果。为广大市民和群众提供阳光服务和人性化服务，努力打造政府服务企业的重要窗口、服务市民的重要平台、优化政务环境。
以武汉市民之家为例吧：
武汉市市民之家是集行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等6大功能为一体的市级行政服务中心。
