日本便利店连锁巨头罗森公司4日宣布,将试验性采用被称为“无人收银”的系统,顾客可使用智能手机自行结帐。明年春季将在东京部分门店的深夜时间带启用该系统。目前便利店行业人手不足问题十分严重,公司将利用IT以节省门店的劳力。
在试验推出该系统的门店内,从午夜零点到早晨5点的时间带,顾客启动智能手机应用等进店,自行读取商品条形码,通过“连我”(LINE)等支付服务结帐后,手机屏幕上会显示电子收据。据悉通过推进无人收银服务,店员在深夜时间带可集中于搬运商品及清扫等工作。
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