客单价是淘宝每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。
1、客单价是在一定时期内的平均价格。
2、客单价：零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购买商品金额。
3、客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数；客单价=动线长度×停留率×注目率×购买率×购买个数×商品单价。
客单价作为顾客店内购买行为结果的客单价，一般是由以下5个相互关联、相互作用的主要因素构成。
客单价=动线长度×停留率×注目率×购买率×购买个数×商品单价 企业在提高客单价的过程中，重要的是要根据顾客上述行为因素开发具体的、可操作的卖场营销的方法和技术。只有卖场全部营销活动适应于顾客的这种购买行为和意识，才能使卖场营销的结果富有效果和效率。
客单价（per customer transaction）是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，客单价也即是平均交易金额。客单价的计算公式是：客单价=销售总额（除去打折等优惠之后的算下来的钱）÷顾客总数，或者是客单价=销售总额÷成交总笔数（五个人买10笔算五笔）。一般是使用前面的。客单价的本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均价格，离开了“一定时期”这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。客单价的意义:门店的销售额是由客单价和顾客数(客流量)所决定的，因此，要提升门店的销售额，除了尽可能多地吸引进店客流，增加顾客交易次数以外，提高客单价也是非常重要的途径。在商场（超市）的日常经营中，影响入店人流量、交易次数和客单价的因素有很多，如店容店貌、店堂环境卫生、色彩和整体布局、商品储备、补货能力、促销活动方案设计、员工服务态度、对专业知识的熟悉程度、推销技巧、商品质量与价格、休闲设施，还有天气、竞争对手等。
