罗永浩有着良好的家境出身，却自愿选择“屌丝逆袭”的剧本；一个不敢考数学的英语老师，却毅然踏足理工色彩浓厚科技领域；理想主义贯穿一生的丰满的人，却走上了创业这条骨感的现实主义之路。
也正是因为这一系列的矛盾，让老罗的故事从来不缺乏戏剧性，还充满着另类的传奇色彩。
在部分支持者眼中，他是一个敢爱敢恨，敢说敢做，历经艰难险阻，屡战屡败，但永远年轻，永远热泪盈眶的理想主义大胖子
但还是有些人一进直播间，只说一句话就能把罗永浩干崩溃了。
他可不是普普通通的胖子，20年来，网红鼻祖凤姐已经偃旗息鼓消失了，而人称“龙哥”的罗永浩依然活跃，主业是在直播间卖货，副业是上节目（吐槽大会）、接受媒体采访，人们依然喜欢管他叫老罗、罗老师。
互联网世界人尽皆知的故事是，因为债务，把赚钱放第一位、个人理想放到第二位的罗永浩，从2020年4月1日开启他的卖货人生，大部分人也知道他做得多好：根据第三方调研机构联合发布的2021年1月《直播带货TOP50榜单》，罗永浩交个朋友直播间1月份GMV(总成交金额)达到6.1亿销售额，打破了直播间自首播以来的月度销售额最高纪录。凭借此成绩，罗永浩跻身全网带货三甲。
在近一年的后期，罗永浩交个朋友直播间几乎保持着一周四播的频率，在3月8日这个消费日，更是不会缺席。
还好，这次没有翻车，但他在直播带货之初，算得上是名副其实的翻车王。可经过他一顿操作后，不少粉丝反而给了他正向评价：“老罗是个体面人，买东西更加放心了。”
从牛博网到英语培训学校，从锤子手机到聊天宝，再到电子烟，多次创业失败后重归网红路的老罗，为什么道歉容易得到原谅？他做对了什么？当315来临，当产品质量问题成了直播带货行业的红线，当快手头部主播辛巴即将复播之时，或许不少品牌、主播甚至平台也想知道答案。
不过，令主播们失望的现实是，罗永浩之所以翻车越狠、人设越稳，是因为他是罗永浩，过去的经历给了他其他主播没有的历练，经过包装和演绎，已经立稳了“打不倒、不逃避”的人设。
“罗学”公关
罗永浩在直播带货之初，经历了史上最密集的翻车事故，抖音前7场直播中，翻车5次，翻车率高达71.4%。
翻车还不够考验罗学公关的功力，罗永浩直播紧接着面临的关键词更危险，是“被打假”，假羊毛衫、假漱口水、假口红，一个接着一个。结果粉丝评价他“好有担当啊”，更有甚者喊话他“多上点残次产品，手里有闲钱想理一下财”。
这些大大小小的危机，罗永浩都安然度过，他做对了什么？
某品牌电商负责人魏程用“标准”一词来形容罗永浩公关——道歉→赔偿方案→改进措施。首先承认自身的不足，赔偿措施立马跟上，再将改进办法演变成一种定式，以规避日后同类事情的发生。简单说就是，承认自己错在哪了，以后怎么改。
不止一位直播圈的从业者对开菠萝财经表示，在整个主播界，罗永浩的危机公关处理
