只有因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时才能全额退飞机票款，乘客自行退票时一般都要收取手续费，即使是刚买的飞机票退票也要扣除手续费，无法全额退款。
一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
机票退票扣多少钱，首先要看订的是哪家航空公司的机票，不同的航司退票费不一样，其次要看订的是几折的机票，折扣越低退票费率越高
可以选择“非自愿退票”，提供相关证明材料，提交航空公司平台审查后应该可以全额退款。全额退款一般是由于航空公司的原因或者乘客生病等原因可以办理，但需要提供相关证明材料。
满足以下条件，飞机票可退全款：
1乘机人配偶、父母(包括岳父、岳母、公、婆)、子女(以下简称“近亲属”)突发急性病住院治疗或死亡；
2乘机人近亲属因意外伤害导致伤残或死亡；
3在出发前7天内，乘机人的住所因火灾、爆炸、洪水导致严重毁损
4在出发前7天内，机票目的地发生5级以上地震
5在出发前2天内，机票目的地气象部门发布台风预警信号
6在出发前7天内，机票目的地发生罢工、暴动或骚乱活动
7乘机人在预订机票之前报名参加的原定于出发日及之后三天内于目的地进行的国家级考试延期举行。
8客观原因,如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时,都可以全额退款。
办理方法：只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可，有时航空公司需要乘客或购票代理商提供《非自愿退票证明》。
飞机票在飞机起飞前一个星期都能退全款，其余起飞前48小时前退百分之三十，12小时之前退百分之二十
