运营管理(Operations)或称运营分析、运筹学、运筹管理,主要包含运营分析与运营管理两方面的内容。
前者主要使用数学和计算机知识分析商业数据,为商业决策提供数学支持与统计依据。后者主要利用运营分析的结果,带领和经营整个团队。该专业需要有较强的数学分析基础,一般开设与研究生阶段。
在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。那什么是运营管理呢？
1运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
2运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。
3运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理。
