D1-第一步骤: 建立解决问题小组----由品质部召集相关人员
D2-第二步骤: 描述问题----由品质部收集，并向小组人员传达
D3-第三步骤: 执行暂时对策---由小组人员负责执行
D4-第四步骤: 找出问题真正原因----由小组人员讨论后确定
D5-第五步骤: 选择永久对策----由小组人员讨论后确定
D6-第六步骤: 执行及验证永久对策---由小组人员负责执行并验证
D7-第七步骤: 防止再发生措施及标准化----由小组人员负责执行
D8-第八步骤: 团队激励----由总经办负责确认并负责申报
8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤：
D0：征兆紧急反应措施
D1：小组成立
D2：问题说明
D3：实施并验证临时措施
D4：确定并验证根本原因
D5：选择和验证永久纠正措施
D6：实施永久纠正措施
D7：预防再发生
D8：小组祝贺
8D优缺点：
1.优点
发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施。
能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。
预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。
2.缺点
8D培训费时，且本身具有难度。
除了对8D问题解决流程进行培训外，还需要数据挖掘的培训，以及对所需用到的分析工具（如帕累托图、鱼骨图和流程图，等等）进行培训。
