1.登陆后台，进入“我的购物”页面，可以浏览所有你的购物记录，从这里可以找到你的订单，具体是什么物品，订单号，快递单号，物流跟踪等等都可以查；
2.打客服电话，联系客服人员，提供订单后，让客服人员帮你查询你的购物情况；
3.如果你获取了订单的物流单号，你也可以通过网络直接查询物流的具体动态。
如果是自营商品由京东自己送货的，登陆你的京东帐号，进入“我的订单”就可以查看到了，进入订单详情，就可以看到物流情况了，都有显示的，会写出没出库，然后送到哪里都会有的，你就等更新了，要有点耐心。
如果一直不出库，你就点催货，还不出库，那你就找客服问一下了。
如果是第三方的由店家让其它快递公司送的，那你会收到一个单号，然后到网上自己去查物流信息。
