市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
1、直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者。
包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。
2、间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
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