1.请确认设备是否支持安装存储卡：
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持安装存储卡，以及支持的存储卡类型。
如果您的设备不支持安装存储卡，将无法识别。
如果您的设备不支持NM类型的存储卡，仅支持MicroSD类型的存储卡，请参考知识排查：
2.请确认存储卡是否插入对应的NM卡槽
只有当NM存储卡插入NM卡槽，设备才能识别NM卡。NM卡槽会有"NM"标识字样。
3.请尝试在NM卡槽插入SIM卡
请尝试在NM卡槽插入SIM卡，查看是否能识别。如果SIM卡也无法识别，则可能是卡槽损坏，建议备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。如果可以识别SIM卡，请继续下面的排查。
4.请确认NM储存卡是否从正规渠道购买，是否为华为正品
第三方NM储存卡可能存在质量问题，会导致卡槽无法识别的问题。对于麒麟990系列手机，由于增加了对NM存储卡的真伪鉴别，非华为原装NM存储卡无法识别。
