原因和排查方法如下
1、操作系统问题：解决办法存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：解决办法有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：解决办法软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：解决办法维修或更换；
5、内存不足：解决办法内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存
一、缓存垃圾太多
由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。
闪退修复方法：
2.进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。
二、内存不足
内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。
闪退修复方法：
定期清理后台程序
三、手机杀毒软件
安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码、
闪退修复方法：
建议在正规商店下载程序。
四、应用版本有问题
这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
闪退修复方法：
根据系统版本找相适应的软件版本即可。
五、网络问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G3G网络，造成闪退的可能性比较大。
闪退修复方法：
建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
六、缺少数据包
这个问题多出现在游戏类应用，喜欢玩游戏的用户可要注意了。
闪退修复方法：
先安装好数据包后再使用。
七、系统不兼容
安卓系统更新的速度很快，目前想要稳定建议停留在安卓4.4.
闪退修复方法：
更新升级手机系统版本即可。
八、忘记升级应用程序
忘记给应用程序升级版本也可能是造成闪退的原因，因为好多大型游戏或者应用程序是需要安装额外的数据包才能正常运行的哦，所以时不时的也要升级一下经常使用的应用程序。
1、关闭后台运行程序
手机后台运行程序过多，占用大最运行内存，容易导致手机APP闪退。可以打开手机任务管理器，关闭后台运行程序，释放手机运存，然后重新打开APP使用。
2、、清除手机缓存
平时在使用手机的过程中，会产生缓存文件，如果长时间不清理，会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。建议直接进入文件管理，或借助手机清理软件，清除无用缓存。
3、升级APP版本
应用版本太低或手机软件与系统不兼容，也会造成闪退。遇到这种情况，先把手机APP升级至最新版本试试看，如果是由于不兼容导致，建议卸载手机软件，使用相近软件代替。
4、手机杀毒
部分手机软件存在恶意代码，或手机中病毒，也会导致软件闪退。可以使用手机杀毒软件检测手机，及时清除手机病毒。平时也要定期查杀手机，避免中毒影响手机使用。
