ARPU 值的计算方法差异,这会影响到数值的大小。一般说 ARPU 值,都是指每月用户贡献的收入,计算公式为:
总收入 用户数 = ARPU 值(元月)
(1)对于电信运营商来说,一般都是以这条公式为准。
(2)对于游戏运营商,由于各公司商对用户数的定义大相径庭,于是就衍生为以下 4 种计算方式:
① 月总收入收入 月总平均在线用户数 = ARPU 值(元月)
② 月总收入 月付费用户数 = ARPU 值(元月)
③ 月总收入 月付活跃用户数 = ARPU 值(元月)
④ 月总收入 月用户总数 = ARPU 值(元月)
这几条公式的差别主要是在分母的用户数,并不存在一个统一的标准。
计算公式为:总收入 用户数 = ARPU 值(元月)
ARPU值是指用户平均收入(Average Revenue Per User),这是无线通讯业的术语,就无线通讯业者而言,用户数与通话量是公司获利重要关键,而ARPU为其衡量的基础之一。
后来,ARPU也用于游戏等互联网行业,用于表示一定时间内游戏从每个用户那获得的收入,用来衡量游戏的盈利能力。 根据ARPU值的定义,其计算可以简单理解为收入除以用户数量。但是在具体计算时也需要注意,分母和分子应该分别取什么具体指标。
首先,分子应该取收入,而非利润(在有些案例分析中看到取利润的情况),因为ARPU值衡量的是一家企业的业务价值与创造能力,如果取利润,则将运营成本等诸多成本也考虑在了公式中,是不合适的。
其次,分母建议取总用户数或付费用户数,而不是活跃用户数,因为不同公司对活跃用户的定义不同,容易导致标准不一致问题。