1、打开淘宝,进入首页后,我们点击右下角的“我的淘宝”切换按钮。
2、在切换的页面中,我们找到“我的订单”一栏中的“退款售后”。
3、页面跳转到“退款售后”中后,我们点击想要取消退款的申请退款记录。
4、进入退款详情页面后,点击“撤销申请”按钮,在弹出的确认框中,点击“确定”。
5、不需要密码,即可成功取消退款了。系统便会在页面中提示我们退款成功了。
1、 打开手机淘宝并登陆,点击“ 我的淘宝 ”,然后点击界面上的“ 退款售后 ”按钮
2、 在退款售后界面中,找到自己想要撤销退货的商品,然后点击“ 查看详情 ”按钮
3、 在退款详情界面,点击“ 撤销申请 ”按钮,会弹出撤销申请的说明,然后点击“ 确定” 按钮
4、 之后会弹出退款详情,看到“ 退款关闭 ”的提示,证明你已申请撤销成功
目前没有专门设置撤销退款的按钮,如果需要取消,区分两种状态下的退款:
交易状态为“买家已付款”
此交易状态时,需要撤销退款申请,必须由卖家操作发货,将交易状态变更为“卖家已发货”,退款申请才能取消,取消成功后,交易正常进行,退款状态显示为“退款关闭”。后续若还有问题,在交易未成功之前可以再次申请退款。
交易状态为“卖家已发货”
此交易状态时,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“确认收货”,钱款就会打款至卖家支付宝账户,交易状态变更为“交易成功”,退款也就取消了。
此状态退款一旦取消就不能重新申请,请谨慎操作。建议积极联系卖家友好协商。
淘宝在退款售后的功能内即可取消退款申请。操作步骤如下:
1.点击我的淘宝选项
2.选择退款售后的图标
3.点击申请的退款记录
4.选择下方的撤销申请选项
5.点击确定的选项即可取消退款申请。
但需要注意的是以下退款状态下的订单无法取消退款申请:
1、退款申请已经选择了求淘宝客服介入处理,无法取消退款。
2、发起退货退款申请,退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。
3、同一订单编号取消退款的次数最多为1次,无法多次点击取消。