NTF是no trouble found的缩写,意思是“未发现故障”。在售后服务过程中,针对客户抱怨并且退回返修的产品,维修人员会进行测试,由于有些问题可能是偶发的,而维修测试又不可能是无限时的,在一段时间内维修人员未发现客户抱怨的问题,就会结束维修,注明“NTF”。你这个情况有两种可能,一种是在更换料件后未发现故障,一种是检修时未发现故障,连料件都没换。
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